Wo Ist Mein Paket?

Wo Ist Mein Paket
Internationale Paketverfolgung – ► Wir empfehlen www.17track.net und parcelsapp.com/de Diese beiden Tracking-Websites bündeln Sendungsdaten aus unterschiedlichen Quellen. Die Paketda-Redaktion bewertet sie als zuverlässig und übersichtlich. Außerdem empfehlen wir das Tracking des Weltpostvereins,

Es funktioniert nicht immer, bietet aber manchmal Zusatzinformationen. Internationale Pakete sind schlecht verfolgbar, sofern sie von mehreren Paketdiensten befördert werden. Jeder Paketdienst betreibt eine eigene Sendungsverfolgung. Aufgrund eines lückenhaften Datenaustauschs sind die Statusmeldungen manchmal falsch oder fehlen komplett.

► Faustregel: Am zuverlässigsten ist immer die Sendungsverfolgung des Landes, in dem sich die Sendung zurzeit befindet. Erwarten Sie eine Auslandssendung in Deutschland? Dann prüfen Sie die Sendungsverfolgung unter www.dhl.de (Paket) und www.deutschepost.de/briefstatus (Brief und Päckchen).

Wie kann man sehen wo mein Paket ist?

Das Live-Tracking können Sie in der Sendungsverfolgung unter dhl.de oder in der Post & DHL App unter Angabe Ihrer Sendungsnummer aufrufen. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Live-Tracking keine Auskunft über den kompletten Laufweg Ihrer Sendung gibt und erst am Tag der Zustellung zur Verfügung steht.

Was soll ich tun wenn ich ein Paket nicht ankommt?

Nachforschungsauftrag stellen – Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen.

Wo ist mein Paket DHL International?

Hilfe zur Sendungsverfolgung Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre internationalen Express-Sendungen zu verfolgen:

Über und die Eingabe Ihrer Sendungsnummer in das Feld für die internationale Sendungsverfolgung. Über und die Eingabe Ihrer Sendungsnummer in das Eingabefeld für die Sendungsverfolgung. Für eine noch detailliertere Ansicht Ihres Sendungsverlaufs klicken Sie auf der sich öffnenden Seite auf den weiterführenden Link zur Express-Sendungsverfolgung.

Um detailliertere Informationen zum Verlauf einer Express-Sendung zu erhalten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Über und die Eingabe Ihrer Sendungsnummer in das Feld für die internationale Sendungsverfolgung. So erhalten Sie für Ihre nationalen und internationalen Sendungen eine noch detailliertere Ansicht Ihres Sendungsverlaufs mit direkter Anzeige der Empfängerdetails. Über und die Eingabe Ihrer Sendungsnummer in das Eingabefeld für die Sendungsverfolgung. Klicken Sie anschließend einfach auf “Detaillierte Empfängerdetails”, geben Sie die PLZ des Empfängers ein und folgen Sie den Anweisungen.

Ja, unter bestimmten Voraussetzungen. Wenn Sie die Referenznummer des Versenders haben, können Sie unsere “Referenzsuche” unter folgendem Link nutzen:Wir empfehlen Ihnen dennoch, Ihre Sendungsnummer sicher aufzubewahren.

Bitte überprüfen Sie die eingegebene Nummer und probieren Sie es noch einmal. Hinweis: Internationale Express-Sendungen sind in der Regel 10-stellig. Nationale Express-Sendungen haben eine zwanzigstellige Sendungsnummer. Wenn Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren,

  • Der Grund dafür ist häufig, dass die von uns gehaltenen Informationen für eine detailliertere Auskunft über Ihre Sendung nicht ausreichend sind.
  • Die Adresse könnte fehlerhaft/unvollständig sein, oder wir benötigen eine Klarstellung bzw.
  • Weitere Informationen.
  • Ein direkter Kontakt über unseren kann zu einer schnellen Klärung führen.

Sie können sich bei noch nicht zugestellten Sendungen für eine Benachrichtigung über den Zustellstatus per E-Mail oder SMS anmelden. Das spart Ihnen Zeit, da Sie nicht online gehen müssen, um Ihre Express-Sendung zu verfolgen. Sie können nutzen. Dies ist ein internetbasiertes Tool, das für optimale Sendungstransparenz all Ihrer Express-Sendungen sorgt.

DHL ProView wurde entwickelt, um die Sendungsverfolgung für DHL Express Kunden mit einer Kundennummer zu verbessern. Über erhalten Sie für Ihre nationalen und internationalen Express-Sendungen einen elektronischen Zustellnachweis (ePOD) inkl. der gescannten Unterschrift der Person, die Ihre Sendung entgegengenommen hat.

Wenn unser Fahrer Sie nicht angetroffen hat und die Express-Sendung nicht zustellen konnte, hinterlässt er in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigungskarte, welcher Sie die Sendungs-Referenznummer entnehmen können. Anhand dieser Nummer können Sie über die Webseite kostenlos eine Zweitzustellung Ihrer Sendung buchen.

Wo ist mein Paket aus dem Ausland?

Wie funktioniert eine internationale Sendungsverfolgung? – Eine internationale Sendung verfolgen Sie im Grunde genauso wie ein nationales Paket. Nur müssen Sie beim jeweiligen Logistikunternehmen die Servicezone der internationalen Sendungsverfolgung besuchen.

  • Dort tippen Sie die ausländische Sendungsnummer (UPU-Code – Universal Postal Union) ein.
  • Diese offenbart sich durch eine entsprechende „Ankündigung” und auch durch ihre Gestaltung: Sie setzt sich aus zwei einleitenden und zwei ausleitenden Buchstaben sowie einer dazwischen befindlichen Zahlenreihe zusammen.

Die ausleitenden Buchstaben bilden jeweils die Kennung des Absenderlandes (etwa DE für Deutschland oder AT für Österreich). Hinweis: Die internationale Paketverfolgung ist nur bei offiziellen Anbietern wie DHL möglich. Bei privaten Dienstleistern wie Hermes gehört dieser Teil nicht zum Service.

Wo ist mein Paket DHL anrufen?

Wie kann ich DHL Kundenservice international erreichen? – Wenn Sie sich im Ausland befinden und den Kundenservice von DHL kontaktieren möchten, können Sie die internationale DHL Kundenservice Nummer wählen: +49 228 4333112, Beachten Sie jedoch, dass hierbei möglicherweise Gebühren anfallen, abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter.

Kann man ein normales Paket verfolgen?

Eine Sendungsverfolgung ist nur für die Produkte Einschreiben, Wert, Nachnahme, Prio und Warenpost international möglich, sowie für Briefe mit Basis-Sendungsverfolgung. Hier finden Sie die Produkte, die Sie in der Sendungsverfolgung für Briefe und Pakete nachverfolgen können.

Wie lange darf sich ein Paket verspäten?

Wann gilt ein Paket überhaupt als verspätet? – Nach dem gesunden Menschenverstand könnte man meinen, ein Paket müsse innerhalb von ein paar Tagen beim Empfänger sein. In den allermeisten Fällen klappt es auch. Manchmal hingegen nicht. Manche Kunden befürchten dann sogleich die Unterschlagung ihres Eigentums.

  • Doch so einfach lässt sich nicht argumentieren.
  • Die Paketdienste sichern sich in ihren AGB ab und garantieren keine bestimmten Lieferzeiten.
  • Zumindest nicht für Standardpakete, die zwischen 5 und 15 Euro Versand kosten.
  • Für teure Expresspakete kann es bei Verspätung Schadenersatz geben ( vgl.
  • Dieser Abschnitt unten ).

Hat Ihnen ein Onlineshop die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt versprochen? Dann reklamieren Sie bitte nicht beim Paketdienst, sondern direkt beim Onlineshop. Denn in letzter Konsequenz ist der Onlineshop dafür verantwortlich, die versprochene Lieferzeit einzuhalten.

  1. Ommt ein Standardpaket mal nicht binnen 3 Tagen beim Empfänger an, lässt sich daraus kein Schadenersatz-Anspruch ableiten.
  2. Selbst bei einwöchiger Verspätung nicht.
  3. Der Paketda-Redaktion ist sogar ein Fall bekannt, bei dem ein Paket mehrere Monate verschollen war und der Paketdienst bereits Schadenersatz für den Verlust ausgezahlt hatte.
See also:  Vaseline FüR Was?

Das Paket tauchte jedoch wieder auf, wurde zugestellt und der Paketdienst verlangte den Schadenersatz zurück, weil die Transportleistung seitens des Paketdienstes erbracht wurde. Zwar erst nach etlichen Monaten – aber sie wurde erbracht. Grundsätzlich gilt: Ein Standardpaket kann aus Sicht der Paketdienste niemals verspätet sein.

Wie oft geht ein Paket verloren?

Wenn das Paket oder Päckchen nicht ankommt – Täglich treffen bei MyPaketshop Tausende Pakete, Briefe, Päckchen oder grössere Lieferungen ein. Sehr selten passiert es, dass eine Lieferung auf dem Versandweg verloren geht. Statistik: Verlustrate beim Paketversand Wir haben versucht aktuelle Zahlen zu bekommen, wie viele Pakete in Deutschland jährlich verloren gehen.

  • Jedoch behalten DHL, Hermes und Co diese Zahlen für sich.
  • Ein Wunder, da solche Angaben ihr Geschäft schädigen würden.
  • Was wir recherchieren konnten : – Im ersten Quartal 2011 meldeten bei der Berliner Polizei 700 Empfänger ihre Pakete und Briefe als gestohlen.1 – Im ersten Halbjahr 2017 meldeten 6100 Betroffene bei der Bundesnetzagentur verspätete, beschädigte oder verloren gegangene Pakete.2 – Im Internetforum wer-weiss-was berichtet ein Nutzer, dass er pro Jahr circa 80.000 Pakete verschickte.

Davon waren circa 1-2 im Jahr nicht mehr auffindbar.3 Das entspricht 0,001 – 0,003 Prozent der Sendungen. Wirklich verloren oder gestohlen werden Sendungen extrem selten. Das ist auch unsere Erfahrung. Wenn es aber doch einmal dazu kommen sollte, verraten wir Ihnen nun, was Sie tun können.

Wann gilt ein Paket als verloren?

Ab 21 Tagen gilt ein Paket offiziell als verloren.

Warum hängt mein Paket bei DHL fest?

DHL-Status ändert sich nicht – das können Sie tun –

Manchmal kann es schon helfen, den Zwischenspeicher Ihres Browsers zu leeren. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Browsers und leeren Sie den Cache, Öffnen Sie die Webseite von DHL und geben Sie Ihre Sendungsnummer erneut ein. Kontrollieren Sie, ob Sie nun eine geänderte Statusmeldung sehen. Informieren Sie sich auf Webseiten wie AlleStörungen.de, ob andere Kunden dasselbe Problem haben wie Sie. Eventuell liegt es dann an den Servern für DHL – und nur Abwarten hilft. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass sich der Status über mehrere Tage nicht ändert. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass die Empfängeradresse fehlerhaft oder unvollständig war. Sind Sie der Versender des Paketes, können Sie den DHL-Kundenservice unter der Rufnummer 0228/4333112 kontaktieren. Die Hotline ist Montag bis Sonntag, auch an Feiertagen von 7:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Halten Sie dafür die Sendungsnummer und die Empfängeradresse griffbereit. Meist hat der Mitarbeiter dort mehr Informationen und kann Ihnen sagen, warum sich der Status nicht ändert. Ist Ihre Sendung mehr als 6 Tage verspätet, können Sie eine Nachforschung beantragen. Falls Sie der Paketempfänger sind, müssen Sie sich an den Versender werden. Dieser kann dann bei DHL nachfragen, da Empfänger grundsätzlich keine Auskunft des Paketdienstes erhalten.

Wenn sich bei DHL der Status der Sendung nicht ändern, können Sie den Kundenservice kontaktieren. Bild: Screenshot/dhl.de Auch interessant:

Warum hängt mein Paket beim Zoll?

Ware bleibt im Zoll hängen – Grundsätzlich müssen für in die EU eingeführte Waren Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren gezahlt werden (” Welche Kosten fallen bei Bestellungen außerhalb der EU an? “). Manchmal versuchen unseriöse Onlineshops diese Kosten dadurch zu umgehen, indem sie die bestellten Waren beim Zoll als Geschenk („gift”) oder mit einem Wert unter diesen Schwellenwerten deklarieren.

  • Doch auch diesen Fällen bleiben von China verschickte Waren oft im Zoll hängen, wo sie der Zollabfertigung unterzogen werden.
  • Bei Markenfälschungen kann es überhaupt vorkommen, dass diese Waren, sofern Sie nicht binnen einer bestimmten Frist widersprechen, von den Zollbehörden bei der Einfuhr abgefangen und zerstört werden ( www.bmf.gv.at/themen/zoll/produktpiraterie/produktpiraterie-verfahren.html ).

Nach § 4 Abs 1 Z 4 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) muss Sie ein Onlineshop, bevor Sie Ihre Bestellung abgeben, in klarer und verständlicher Weise über das Anfallen zusätzlicher Fracht-, Liefer-, Versand- oder sonstiger Kosten (also auch über das Anfallen von Steuern und Zollgebühren) informieren.

Warum liegt mein Paket so lange beim Zoll?

Sendung befindet sich im Zoll – Was bedeutet das? Das Paket von DHL Express wird vom Zoll im Zielland abgefertigt, d.h. es findet eine Überprüfung statt, ob die Ware eingeführt werden darf und ob die Begleitpapiere in Ordnung sind. Insbesondere muss der Wert der Ware für den Zoll ermittelbar sein, um festzustellen, ob Steuern / Abgaben berechnet werden.

  • Die Zollabfertigung kann unterschiedlich lange dauern.
  • Nach Erfahrungen der Paketda-Redaktion sind Pakete von DHL Express meistens binnen 24 Stunden vom Zoll abgefertigt und für den Weitertransport freigegeben.
  • Wartezeiten von mehr als 2 Tagen kommen vor, wenn Begleitdokumente fehlen.
  • In diesem Fall sollte sich der Empfänger direkt an DHL Express wenden und eine Kaufrechnung für die bestellte Ware einreichen sowie einen Zahlungsnachweis (z.B.

Paypal-Screenshot oder von der Kreditkartenabrechnung). Anzeige DHL Express liefert Pakete übrigens immer an die Anschrift des Kunden und hinterlegt keine Pakete bei örtlichen Zollämtern oder in Postfilialen. Ausnahme sind EMS-Pakete, deren Sendungsnummer mit E beginnt (z.B.

Mehr Informationen zur lesen Sie in unserem speziellen Ratgeberartikel. Tipp: Mit unserem können Sie einen Schätzwert für die Einfuhrabgaben berechnen.

Wann wird der Status bei DHL aktualisiert?

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Sendung in der DHL Sendungsverfolgung angezeigt werden kann – bitte gedulden Sie sich noch etwas und prüfen Sie die Sendungsverfolgung am nächsten Tag noch einmal.

Kann man ein Päckchen nachforschen?

Wie beauftrage ich eine Nachforschung bei DHL? – ► Die Nachforschung für DHL Pakete und Päckchen wird online beauftragt unter www.dhl.de/nachforschung, Es ist nicht möglich, eine Nachforschung telefonisch oder per E-Mail bei DHL zu beauftragen. Grund: Im Nachforschungsformular muss ein Foto vom Einlieferungsbeleg sowie ein Wertnachweis hochgeladen werden.

  1. Außerdem sind andere, detaillierte Daten zum Paket notwendig.
  2. Das Formular ist dadurch etwas kompliziert auszufüllen – es führt aber kein Weg daran vorbei.
  3. Haben Sie keine Möglichkeit, das Onlineformular auszufüllen, rufen Sie bitte den DHL-Kundenservice an und bitten um Zusendung eines Papierformulars oder PDF zum Ausdrucken.
See also:  Was Tut Der BauchspeicheldrüSe Gut?

Hinweis: Beschwert sich ein Kunde bei DHL telefonisch über ein verspätetes Paket, wird erfahrungsgemäß eine sog. Laufzeitbeschwerde aufgenommen. Dessen Wirkung zweifelt die Paketda-Redaktion an. Eine Laufzeitbeschwerde ist nicht mit einem Nachforschungsauftrag vergleichbar.

Eine Nachforschung für ein innerdeutsches Paket kann beauftragt werden, sofern das Paket 1 Woche nach dem Abschicken nicht zugestellt wurde. Bei DHL-Paketen von Deutschland in ein Land außerhalb der EU kann eine Nachforschung eingereicht werden, wenn ein Paket die sogenannte Regellaufzeit plus 2 Wochen Wartezeit überschritten hat.

Die Regellaufzeit ist die durchschnittliche Lieferzeit für Pakete in ein bestimmtes Land. Man findet die Regellaufzeit am besten mit Google heraus. Beispiel: Eine Suche nach DHL Regellaufzeit USA führt auf eine entsprechende Infoseite bei dhl.de. Genauso funktioniert es für andere Länder.

Warum funktioniert Live Tracking bei DHL nicht?

Warum haben nicht alle DHL-Pakete Livetracking? – Seit Oktober 2020 bietet DHL Livetracking an, doch bei vielen Paketen funktioniert es nicht. Kunden wundern sich, warum sie gestern Livetracking nutzen konnten, und heute plötzlich nicht mehr. ► Gegenüber Firmenkunden hat DHL im November 2020 mitgeteilt, dass Livetracking nur in solchen Regionen angeboten wird, “wo die Qualität der Prognose sichergestellt ist”. Wir bei Paketda bezweifeln, dass aktuell (2022) 80% aller DHL-Pakete über Livetracking verfügen. Es gibt leider keine offizielle Mitteilung von DHL zu diesem Thema. Im Paketda-Forum erklärte ein Nutzer: “Die Livemap steht z.B. nicht zur Verfügung, wenn ein Zustellbezirk auf mehrere Zusteller aufgeteilt wurde.

Ist 0228 4 333 112 kostenlos?

DHL: Kunden-Hotline für DHL-Standardpakete – Wurde Ihr Paket nicht als Express-Zustellung, sondern “normal” versandt und Sie haben beispielsweise Fragen zum Status Ihrer Sendung, so erreichen Sie den Kundenservice von DHL schnell und einfach per Telefon. Ein Sprachcomputer führt Sie dann durch die weiteren Schritte.

Sie erreichen den Kundenservice unter der Nummer 0228 4 333 112, Erreichbar ist die Hotline von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr. Dies gilt auch an Feiertagen. Ein Anruf kostet 20 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Rufen Sie aus dem deutschen Mobilfunknetz an, entstehen Kosten von maximal 60 Cent pro Minute. Halten Sie beim Anruf, falls erforderlich, Ihre Sendungsnummer und Postnummer bereit. Sollten Sie kein registrierter Kunde sein, müssen Sie möglicherweise Ihre vollständige Anschrift angeben.

Den DHL-Kundenservice: Über diese Hotline erreichen Sie den Kundenservice bei Fragen zu Paketen über verschiedene Wege. imago images / Chris Emil Janßen

Wie kann ich mich an DHL wenden?

Telefonisch beschweren – Ihre Beschwerde übermitteln Sie am schnellsten telefonisch: Der DHL-Kundenservice ist von Montag bis Freitag 7-20 Uhr und am Samstag 7-16 Uhr zum Normaltarif unter der Rufnummer 0228-4333112 erreichbar. Alternativ gibt es weitere Hotline-Nummern für unterschiedliche Anliegen:

0228-28609898: Generelle Service-Hotline, von Montag bis Freitag in der Zeit von 7 bis 22 Uhr freigeschaltet (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; höchstens 42 Cent/Min. aus den deutschen Mobilfunknetzen). 01806-3453001: Für Anliegen rund um den teuren nationalen Express-Versand, von Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr und am Samstag zwischen 7 und 16 Uhr freigeschaltet (0,20 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; höchstens 60 Cent/Min. aus den deutschen Mobilfunknetzen). 01806-3453003: Für Anliegen rund um den teuren internationalen Express-Versand, von Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr und am Samstag zwischen 7 und 16 Uhr freigeschaltet (0,20 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; höchstens 60 Cent/Min. aus den deutschen Mobilfunknetzen).

Vor dem Anruf notieren Sie die Sendungsnummer (diese erhalten Sie vom Absender), den Paketinhalt, die Absender- und Empfängeradresse sowie die Postnummer. Die Postnummer ist eine sechs- bis zehnstellige Zahl, die als Zusatz zur Adresse angegeben werden kann; etwa, wenn das Paket in eine Packstation geliefert werden soll.

  1. Legen Sie die Unterlagen vor dem Telefonat in Reichweite und übermitteln Sie die Informationen auf Nachfrage an den DHL-Mitarbeiter.
  2. Tipp: Lassen Sie sich von den Kundendienst-Mitarbeitern nicht abwimmeln.
  3. Bleiben Sie bei einer berechtigten Beschwerde hartnäckig und fordern Sie eine Aufklärung des Sachverhalts und gegebenenfalls Schadensersatz.

Im Zweifelsfall können Sie sich an einen Rechtsanwalt wenden.

Ist 02284333112 kostenlos?

Wie lautet die Hotline von DHL? – Die Hotline von DHL lautet 0228/4333112 Keine kostenlose Nummer, sondern Ortstarif. Telefonisch ist DHL täglich zwischen von 7 bis 20 Uhr erreichbar. Das gilt auch für Sonntage und Feiertage. ↑ zum Inhaltsverzeichnis

Warum hat mein Paket keine Sendungsverfolgung?

Ich habe keine Sendungsnummer. Stimmt etwas mit meinem Paket nicht? – Obwohl es heutzutage für Versender üblich ist, eine Sendungsnummer zur Verfügung zu haben, ist dies nicht immer der Fall. Vielleicht stellt das Kurierunternehmen keine zur Verfügung.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass der Kunde vorübergehend den Zugriff auf seine E-Mail-Adresse verloren hat oder vergessen hat, es vorher aufzuschreiben. Möglicherweise existiert die Sendungsnummer, funktioniert aber nicht, Was auch immer der Fall sein mag, keine Panik. Die Online-Sendungsverfolgung ist ein „Luxus”, der dank der neuen technologischen Fortschritte existiert.

Denken Sie daran, dass diese Leistung für den Durchschnittskunden nicht immer verfügbar war. Wenn Sie nicht wissen, wo sich Ihr Paket befindet, bedeutet dies nicht, dass es verloren ging oder beschädigt wurde. Wenn Sie bei Eurosender eine Buchung aufgegeben haben, können sich an den Kundensupport wenden und unsere geschulten Mitarbeiter werden die Angelegenheit ausführlich behandeln.

  • Wenn Sie dennoch den Fortschritt des Versandprozesses überprüfen müssen, gibt es glücklicherweise noch einige Möglichkeiten.
  • Dafür ist keine Sendungsnummer erforderlich.
  • Überprüfen Sie den Zahlungsbeleg In einigen Fällen befindet sich die Sendungsnummer nicht in der Bestätigungsemail, sondern auf dem Beleg, den Sie für den Kauf des Service erhalten.
See also:  Wie KüNdige Ich Richtig?

Wenn Sie die Sendungsnummer selbst nicht finden können, können Sie sich später an das Kurierunternehmen wenden und ihnen andere auf dem Beleg aufgeführte Informationen bereitstellen. Das Kurierunternehmen weiß, an welchem Versandort Ihre Sendung kürzlich gescannt wurde.

  • Verwenden Sie die App des Unternehmens oder erstellen Sie ein Online-Profil Viele Kurierunternehmen bieten die Möglichkeit, auf ihrer Webseite ein eigenes Profil zu erstellen, in dem Sie alle Ihre Sendungen verfolgen können.
  • Das bedeutet, dass Sie nicht jedes Mal nach einer Sendungsnummer suchen müssen, wenn Sie ein Paket mit diesem Kurierdienst versenden.

In einigen Fällen können Sie die App des Kurierunternehmens auf Ihr Telefon herunterladen und Sie werden jedes Mal benachrichtigt, wenn Ihre Sendung an einem neuen Transitort gescannt wird. Kontaktieren Sie den Empfänger Es klingt ganz offensichtlich, aber es ist der einfachste Weg, um festzustellen, ob sich Ihre Sendung jetzt in den Händen des Empfängers befindet.

  1. Überprüfen Sie die voraussichtliche Lieferzeit Ihres Pakets und rufen Sie den Empfänger nach dieser Zeit an oder senden Sie ihm eine E-Mail.
  2. Wenn der Empfänger es noch nicht erhalten hat, besteht kein Grund zur Sorge.
  3. Die voraussichtliche Lieferzeit wird nur geschätzt, daher ist es möglich, dass es zu Verzögerungen kommt und dass das voraussichtliche Lieferdatum überschritten wird.

Kontaktieren Sie den Kurierdienst Wenn es über eine Woche her ist und das Paket nirgendwo zu finden ist, können Sie sich jederzeit an das Kurierunternehmen wenden. Durch die Angabe von Details, die auf dem Beleg oder der Bestätigungsemail zu finden sind, können sie Sie darüber informieren, wo sich Ihre Sendung in diesem Moment befindet.

Kann ich ein Paket auch ohne Sendungsnummer verfolgen?

DHL-Paketverfolgung ohne Sendungsnummer – Mithilfe der Referenznummer des Versenders ist eine DHL-Sendungsverfolgung ohne Sendungsnummer möglich. Foto: DHL Sie warten auf ein DHL-Paket und möchten wissen, wann Sie mit dem Erhalt Ihrer Sendung rechnen können, aber besitzen die Sendungsnummer nicht? So haben Sie dennoch die Möglichkeit, Ihr DHL-Paket zu verfolgen.

Hat DHL gerade Lieferprobleme?

Alle DHL Meldungen der letzten 24 Stunden. Keine Störung bekannt!

Wann werden die Pakete in das Zustellfahrzeug geladen?

Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute. Der Empfänger kann mit der Lieferung des Pakets am gleichen Tag rechnen, an dem es ins Zustellfahrzeug geladen wurde. DHL liefert erfahrungsgemäß bis 17 oder 18 Uhr.

  • In Hochphasen vor Weihnachten auch bis 19 oder 20 Uhr.
  • Manchmal erscheint in der DHL-Sendungsverfolgung eine geschätzte Uhrzeit für die Lieferung sowie ein,
  • Diese Lieferzeitprognose trifft häufig zu, aber es gibt keine Garantie.
  • Bei Standardpaketen garantiert DHL grundsätzlich keinen bestimmten Liefertag und keine bestimmte Uhrzeit.

In der Sendungsverfolgung von Amazon wird obiger Paketstatus häufig wie folgt angezeigt: “” Anzeige Manchmal schafft es ein DHL-Zusteller nicht, alle Pakete seiner Tour auszuliefern. Dann erscheint der Status »« Es kann auch passieren, dass ein vorgetäuschter Zustellversuch im Tracking erscheint und das Paket an einen Paketshop umgeleitet wird.

  • Lesen Sie bei Interesse unseren Ratgeber mit mehr,
  • Sofern das Paket nicht am gleichen Tag zugestellt wurde, an dem es ins Zustellfahrzeug geladen wurde, muss eigentlich am Abend oder am nächsten Morgen irgendein weiterer Status in der erscheinen.
  • Denn Pakete dürfen über Nacht nicht im Zustellfahrzeug verbleiben, sondern müssen in der Zustellbasis ausgeladen und eingelagert werden.

Sofern nach dem Einladen ins Zustellfahrzeug binnen 24 Stunden keine Zustellung erfolgt und kein weiterer Paketstatus erscheint, rufen Sie bitte die DHL-Hotline an. Kommt das Paket von einem Onlineshop, reklamieren Sie auch dort. Privatkunden genießen Verbraucherschutz, wenn die Lieferung von einem deutschen Onlineshop kommt.

Kann man ein Päckchen nachforschen?

Wie beauftrage ich eine Nachforschung bei DHL? – ► Die Nachforschung für DHL Pakete und Päckchen wird online beauftragt unter www.dhl.de/nachforschung, Es ist nicht möglich, eine Nachforschung telefonisch oder per E-Mail bei DHL zu beauftragen. Grund: Im Nachforschungsformular muss ein Foto vom Einlieferungsbeleg sowie ein Wertnachweis hochgeladen werden.

  1. Außerdem sind andere, detaillierte Daten zum Paket notwendig.
  2. Das Formular ist dadurch etwas kompliziert auszufüllen – es führt aber kein Weg daran vorbei.
  3. Haben Sie keine Möglichkeit, das Onlineformular auszufüllen, rufen Sie bitte den DHL-Kundenservice an und bitten um Zusendung eines Papierformulars oder PDF zum Ausdrucken.

Hinweis: Beschwert sich ein Kunde bei DHL telefonisch über ein verspätetes Paket, wird erfahrungsgemäß eine sog. Laufzeitbeschwerde aufgenommen. Dessen Wirkung zweifelt die Paketda-Redaktion an. Eine Laufzeitbeschwerde ist nicht mit einem Nachforschungsauftrag vergleichbar.

  1. Eine Nachforschung für ein innerdeutsches Paket kann beauftragt werden, sofern das Paket 1 Woche nach dem Abschicken nicht zugestellt wurde.
  2. Bei DHL-Paketen von Deutschland in ein Land außerhalb der EU kann eine Nachforschung eingereicht werden, wenn ein Paket die sogenannte Regellaufzeit plus 2 Wochen Wartezeit überschritten hat.

Die Regellaufzeit ist die durchschnittliche Lieferzeit für Pakete in ein bestimmtes Land. Man findet die Regellaufzeit am besten mit Google heraus. Beispiel: Eine Suche nach DHL Regellaufzeit USA führt auf eine entsprechende Infoseite bei dhl.de. Genauso funktioniert es für andere Länder.

Wie lange dauert es bis DHL liefert?

Laufzeit von zwei Tagen ist keine Garantie – Für Kunden zu beachten ist, dass die angebende Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen bei Standardpaketen keine Garantie darstellt. So kann es unter Umständen auch sieben bis 14 Tage dauern, bis das Paket zugestellt wird.

Wie viel Uhr kommt DHL Express?

In Deutschland und der EU erreicht Ihre Sendung in der Regel bereits am nächsten Tag (Montag bis Freitag) ihren Bestimmungsort, im Rest der Welt in der Regel nach zwei bis drei Tagen. Morgen bis 9 Uhr in Berlin!